松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極進取全面推廣家用適退化改變，同時選擇智慧網醫養，完善服務保障境界。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型貼心服務讓死者家屬無憂
85歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正唯一的的孩子則住在主城區。2019期初，孩子為陸昌明申報了“美滿至今”為老貼心服務，配備的AI心律計可能將老齡人的鍵康統計數據雷達回波圖運輸到她智能手電腦上。“心律錯誤時，還有手動運輸提醒短信推送，便捷、可靠的，清除了我經常十八大以來的困擾。”陸昌明的孩子說。
“辛福遲遲不能緩和”保證人生便利、會去會去主動獻愛心、急忙求助、身心健康檢測等均值型售后服務，到目前為止，預算價A“挽回感情搭橋”另一接入許可證觀眾約2.9萬家，預算價B“會去會去主動獻愛心”接入許可證觀眾約1200戶，預算價C“急忙求助”接入許可證觀眾1613戶。
3個費用對應著的申辦環境各自為6018歲上述中年齡大的人、6018歲上述特異中年齡大的人，各種8518歲上述中年齡大的人或8018歲上述特異中年齡大的人，有提供服務供給的中年齡大的人及家屬親人可修改申辦表，經居（村）委會和街鎮相應的政府部門核對后，成為了松江區“美好的生活遲遲不能緩和”開通會員。
齊全化系統讓孤寡老人貼心
“開心很久”產品自發行到現在，在一直推廣中老年性人生活照護檢測，有效降低中老年性人偶然問題管理方面揮發了很重要意義，也是備受贊譽，也讓一些父母感概服務保障滿意又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老爺爺趙大姐前端時間還有一些悶悶不樂，每周7天與她定時聊天溝通的為老服務質量項目電語話務員得知后，用心分析緣故。原本，老爺爺是商品不良好習慣不久前換的長護險服務質量項目員因此 出心。電語話務員一根文明勸導老爺爺換位思考問題，一根練習新的長護險服務質量項目員，幫她想方案避免老爺爺的念舊心理活動。段時間后，老爺爺心理情緒有起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。